Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν ή περισσότερα, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Στη περίπτωση κατά την οποία η επιστροφή σας δεν αφορά λάθος της εταιρείας, αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος.
Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή ή αντικατάσταση ενός προϊόντος, θα πρέπει να γίνεται ως εξής:
- Επικοινωνήτε τηλεφωνικώς την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα με το κατάστημά μας στο 22310 28723.
- Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα έγγραφα που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. απόδειξη λιανικής κλπ.)
Δεν γίνονται επιστροφές στα ακόλουθα προϊόντα:
- Stock προϊόντα.
- Προϊόντα που έχουν υποστεί φθορά μετά την παράδοσή τους τα ίδια ή η συσκευασία τους.
- Προϊόντα για τα οποία αναφέρεται ρητώς στην περιγραφή τους ή αλλού, ότι δεν είναι δυνατή η επιστροφή τους.
Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται αποκλειστικά στην ακόλουθη διεύθυνση:
Τσιρώνης Δημήτριος – www.Oikiaka.Com
Διεύθυνση: Χαντζοπούλου 9, Λαμία 35132
Τηλέφωνο: 22310 28723
Email: [email protected]
Επιστροφές με τα ΕΛΤΑ δεν γίνονται δεκτές.
Στην περίπτωση που έχετε εξοφλήσει την παραγγελία σας μέσω κάρτας ή λογαριασμού τραπέζης, η επιστροφή των χρημάτων σας για τα προϊόντα που επιστρέψετε γίνεται απευθείας στους λογαριασμούς αυτούς.
Στην περίπτωση που έχετε εξοφλήσει την παραγγελία σας με αντικαταβολή, η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται σε τραπεζικό σας λογαριασμού που θα μας υποδείξετε γραπτώς. Σε αυτή την περίπτωση, αν προκύψουν έξοδα εμβάσματος, σας επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου.
Εφ’ όσον η επιστροφή δεν γίνεται υπαιτιότητα της Εταιρίας μας, επιστρέφεται μόνο η αξία των προϊόντων, χωρίς τα μεταφορικά έξοδα που επιβαρυνθήκατε στην πρώτη αποστολή.
Ακύρωση παραγγελίας από τo Oikiaka.Com
To Oikiaka.Com δύναται να ακυρώσει σε οποιοδήποτε στάδιο την παραγγελία σας ή/και τη Σύμβαση πώλησης στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Εξ’ αιτίας τεχνικού λάθους το προϊόν που έχετε παραγγείλει δεν είναι διαθέσιμο και δεν έχει προλάβει να ενημερωθεί το σύστημα, ή/και όταν δεν είναι δυνατή η προμήθειά του πια από την εταιρεία μας για οποιονδήποτε λόγο.
- Εξ’ αιτίας τεχνικού λάθους, η αναγραφόμενη στο Προϊόν τιμή, ή η περιγραφή του είναι λάθος.
- Μη παραλαβής των Προϊόντων σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.
- Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας.
Σε περίπτωση που το Προϊόν της παραγγελίας που ακυρώνεται έχει πληρωθεί, το Oikiaka.com θα σας επιστρέψει τα χρήματα σας το συντομότερο δυνατόν, και οπωσδήποτε το πολύ εντός 4 ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης της παραγγελίας.